▲屏幕截图的通知飞行时间调整。图片/南部大都市日 - 当“飞行延误”成为旅行者的问题时，Longjiang Airlines的“持续了15小时，”“行动的运营行动”是对航空服务的令人耳目一新的公众认识。根据《南部大都市日报》最近的报道，一些网民报告说，9月26日，朗江航空公司从哈尔滨飞往霍伦布尔河拉的LT4391提前15小时持续了15小时，对行程产生了巨大影响。 9月27日，Longjiang Airlines客户服务人员告诉记者，该航班正式安排了26日的休息时间。 “如果早点突然调整撤离，没有薪酬政策，并且门票可以完全恢复，或者可以免费更改其他日期。” Flyingis的延误并不少见，但很少在计划之前15小时删除。飞机的客户服务与“突然调整飞行计划”的原因有关，显然太笼统了。如果这是由于不可抗力因素（例如天气控制和空域）的强度，则乘客将理解它。但是，如果飞机单方面改变了自己的考虑时刻，例如操作效率和路线的优化，则基本上会形成单方面的运输合同变化。 《民法典》设定了承运人必须在有效机票中记录的飞行和座位号时必须携带乘客；如果承运人延迟交通工具或其他无法运输正常运输的情况，它应立即告知和提醒乘客，使那些需要重置步骤的人，并根据乘客要求进行调整以更改其他航班或恢复票务；如果乘客遭受损失，它也应该为赔偿责任。显然，飞行时间是乘客合同的关键要素。如果主要更改不受conse的约束他们是乘客的，他们被怀疑违反合同。值得注意的是，提前15个小时的去除不仅仅是合理变化的范围，而且其对乘客的影响几乎等于取消原始飞行。乘客（例如行程干扰，不当居留维修以及随后的行程连接失败）所面临的一系列问题显然没有由“全额退款”或“替代”完全支付。因此，“无薪酬政策”的飞机陈述是将其运营的风险很重要。越来越值得询问客户的服务说：“飞行时间将于9月18日发出通知，并于9月26日正式实施……调整通知已发送给乘客的保留手机号码。”这似乎是在提前通知乘客，但是尚不清楚乘客是否被发送到准确的调整通知。哟您应该知道，如果飞机没有留出足够的时间供乘客维修，它仍然会导致乘客遭受不必要的不​​便和损失。同时，向您的手机“发送通知”并不意味着“有效通知”。对于时间上的重大变化，是否有有效的乘客有效确认？ Kabaccord对个别情况的看法，此事件不仅记得单个服务的缺陷，而且还反映了几架飞机的广泛操作和管理。应当指出的是，如果飞行计划的调整已成为标准，并且缺乏透明的解释和合理的支付机制，它将严重削弱消费者对飞机服务质量的信心。近年来，批评飞行和取消的延误。如果叠加了诸如“突然删除”之类的非常规操作，则飞机品牌将不可避免地打破信誉。因此，是n行业法规的日常监管，以加强对飞行计划的变化的法规，阐明需要提前报告的变化水平，如何履行义务通知，以及在提供赔偿所需的Whatg事件下以及其他细节，以避免使用其独特地位来忽略其独特地位以忽略消费者权利的保护。同时，对于Longjiang Airlines，除了澄清针对受影响乘客的付款计划外，它还需要检查漏洞的内部管理：是否有紧急沟通的机制来进行异常变化？目前，随着国庆日黄金周的到来，航空市场在高潮期间也将激励。该事件的出现还提醒了主要飞机从中了解并以稳定的方式提供服务。一个可以使消费者不仅测试飞机容量的能力，而且反映出对客运权的主要尊重的航空服务市场。 Yang Mo（媒体Peerson） / Ma Xiaolong / Zhao lin的校对