“实际上,比如在外面,当我去结帐时,(广告)就出现了,我无法关闭它,而且人们还在等我付钱。”一位郑州市民说道。现在大家的手机里的软件越来越多,但是最近有网友向我们反映,我一打开某个软件,稍微晃动一下手机,就切换到了另一个应用程序,这让大家很沮丧。 “现在好像很多软件都是这样,一打开就跳转到其他地方了,淘宝、微博还有一些看小说的软件一般都是这样。” “一弹出来,我关了,然后十字标就错了,我点击十字标,它就跳到另一个广告,一层又一层,关不掉。”番茄(软件)上就会有广告。 “如果不关掉广告,它就会跳起来。”“突然出现,摇晃一下,然后就直接跳了。”市民告诉记者,这样的广告似乎大多数人都遇到过。广告,而且不仅仅在同一个应用程序中,所以随机尝试一些应用程序,看看是否有这样的广告?现在我们打开手机上的爱奇艺APP。你看摇一摇手机就直接上淘宝了。打开腾讯视频,同样需要翻转手机。出现一个弹出窗口,询问我是否要打开。单击“取消”后,又弹出了另一个页面。点击“取消”后,我并没有返回天天卡拉OK页面并再次尝试。当我点击“获取东西”时,还要求我翻转手机,开机后要求打开支付宝。这样的设计也大大降低了手机的使用体验,尤其是当我有事情要做,想要快速打开某个软件的时候,也会让人感觉更加烦躁。 “有点烦,因为去年我在考研,跳进去就烦了,已经烦了,下次就更烦了。” “太乱了。我必须点击返回。当我着急的时候,这很烦人。”“体验非常糟糕,非常糟糕。一般来说,在手机上玩的时候,都有固定的内容。当它出现时,它肯定会打乱我的想法。没有办法。街头采访的市民纷纷抱怨。这个关卡无法关闭或隐藏,确实会很快降低用户体验。所以,我们现在向这些应用的官方客服反映,看看有没有办法解决这个问题?网易云音乐官方客服回应:“你可以先尝试关闭个性化推荐。”关闭后,可以稍后再关注。 (记者:我只是想说,我不能肯定地说它可以关闭,对吧)嗯,是的,这里没有办法给你保证。给您带来不便,非常抱歉。”郑州云智新安安全科技有限公司高级工程师彭明y有限公司认为,“摇动功能利用了手机的加速度传感器和陀螺仪。要获取手机的运动状态,然后触发应用程序动作,例如页面跳转或广告推送,我们可以点击手机设置-应用程序管理,点击某个应用程序,然后通过在其权限管理中关闭类似的设备动作和方向功能来关闭它。”虽然可以关闭,但如此复杂的操作也增加了很多用户的使用成本。那么这样的行为是否构成侵权呢?律师认为,“首先,用户在使用APP时,可能会无意中触发震动动作,被迫观看广告,这违背了消费者决定是否观看广告的同意,侵犯了消费者自主权。其次,APP在震动过程中跳转广告时,可能会调用陀螺仪和传感器数据,涉嫌非法信息采集、过度索赔,导致用户隐私泄露。”消费者可以使用关闭功能,或者向平台、监管部门、消费者协会投诉,甚至收集证据,直接起诉该APP,要求该APP停止违规行为。在手机上“点击”可能会涉及广告陷阱。 “震动”无法动摇的是用户的阳痿。科技应该服务生活,而不是制造混乱。我们希望相关平台能够尽快标准化,让用户夺回手机的主导地位。
(编辑:马贤珍)